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Versandinfos
Achtung: Spiele versenden wir ausschliesslich an Privatadressen!
| | Lieferzeiten | Bestellungen, welche bis 16:00 Uhr bei uns eintreffen, versenden wir nach Möglichkeit am selben Tag, spätestens aber am darauf folgenden Morgen. Reservierte Artikel versenden wir sofort nach Erhalt.
Aktuelle Artikel (max. 6 Monate alt) sollten normalerweise innert 1-5 Tagen lieferbar sein (jedoch ohne Gewähr). Ältere Artikel (älter als 6 Monate oder spezielle Artikel) dauern eventuell Wochen oder gar Monate. Viele Faktoren können eine Lieferverzögerung verursachen: Aktualität, Lieferbarkeit beim Lieferanten, Nachfrage, Zollverzögerungen usw.
Wenn wir nicht sofort ab Lager liefern können, informieren wir Sie per E-Mail.
Wir behalten uns vor, einzelne Kunden ohne Angaben von Gründen nur gegen Vorauskasse, nicht oder nicht mehr zu beliefern.
| | | Versandarten
+ Portokosten | - ALCOM liefert immer absolut PORTOFREI
- keine Mindestmengen-Zuschläge, keine Nachnahme-Gebühren
- wir versenden ausschliesslich mit schneller A-Post
- wenn Betrag < Kreditlimite: Versand mit Rechnung (Einzahlungsschein)
- wenn Betrag > Kreditlimite: Versand per Nachnahme, aber OHNE Porto!
- Kreditlimite ist normalerweise Fr. 300.- pro Haushalt (Details über Ihre persönliche Kreditlimite finden Sie in der ALCOM-Kundeninfo)
| | | Express | Bei Bestellungen mit Express-Versand verrechnen wir 1:1 die Portokosten der Schweizer Post. Beachten Sie bitte die verschiedenen Express-Varianten (teilweise grosse Preisdifferenzen) und informieren Sie uns über Ihre gewünschte Variante (Express-Link der Schweizer Post).
| | | nicht abgeholte
und retournierte
Lieferungen | Für nicht angenommene oder nicht bei der Post abgeholte oder einfach ohne Kommentar retournierte Lieferungen verrechnen wir in jedem Einzelfall einen Unkosten-Beitrag von 10% des Rechnungsbetrages, mindestens aber SFr. 20.-
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